Telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları ile verimli haberleşme yönetimi
İletişim, bir şirketin başarısını belirleyen en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde verimli bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin iletişim kanallar�